KİRACI · MODERASYON
Yorum Moderasyonu Nasıl Çalışır?
Yorum yazdığın anda iki süreç başlar: otomatik moderasyon ve gerektiğinde insan incelemesi. Bu sayfa hangi içeriklerin yayına alındığını, hangilerinin alınmadığını ve neden olduğunu açıklar.
Otomatik ön kontrol
Sistem yorumunu 30 saniyede inceler ve şu işlemleri yapar:
01
Kişisel veri temizleme
İsim, telefon, e-posta, sosyal medya bilgisini otomatik maskele.
02
Hakaret/küfür tespiti
Türkçe argo dahil otomatik filtreleme.
03
Hukuki uyumluluk
Kişilik hakkı ihlali, ispatsız itham, kişiyi hedef alma kontrolü.
04
Kalite kontrolü
Çok kısa, anlamsız veya spam içerikler.
Onaylanan ve reddedilen içerik kriterleri
Reddedilen içerik
- ×Hakaret içerenler. küfür, küçültücü ifade, aşağılayıcı dil
- ×Belirli kişiyi hedefleyenler. “3 numaradaki adam”, “yönetici A.B.” gibi tanımlanabilir bireyler
- ×İspatsız ciddi suç ithamları. “ev sahibi sahtekardı, parayı çaldı” gibi
- ×Kişisel veri içerenler. isim, iletişim bilgisi, daire no
- ×Reklam/spam. başka site, ürün veya hizmet tanıtımı
- ×Konu dışı. bina/mahalle değerlendirmesi olmayan içerikler
Onaylanan içerik
- ✓Bina ve yapısı hakkında somut, deneyim bazlı gözlemler
- ✓Genel komşuluk düzeni, yönetim kalitesi açıklamaları
- ✓Aidat, ek topluluklar, yıllık masraf bilgileri
- ✓Mahalle özellikleri, ulaşım, ticaret yoğunluğu
- ✓Özetlenmiş ve dengeli olumlu/olumsuz değerlendirmeler
İtiraz süreci
Hesabından "yorumlarım" sayfasına git. Onaylanmayan yorumun yanında gerekçesi yazar. Çoğu durumda küçük düzenleme ile (kişisel veri kaldırma, hakaret kelimesini değiştirme) yorum yeniden gönderilebilir.
Eğer reddedilme nedeninin haksız olduğunu düşünüyorsan, "itiraz et" butonuyla insan moderasyonuna gönderebilirsin. Ekibimiz 48 saat içinde inceler ve dönüş yapar.
Bildirim
"Bildir" butonu süreci
- 01
İlk inceleme
Otomatik sistem ön inceleme yapar. bildirilme sebebine göre risk skoru çıkar.
- 02
İnsan moderasyonu
Şüpheli durumda insan moderasyonuna gönderilir. Ekip yorum + bildirim sebebini birlikte değerlendirir.
- 03
Karar
Hukuka aykırılık tespit edilirse 5651 sayılı kanun kapsamında kaldırılır. Aksi halde yorum yayında kalır.
- 04
Bildirim
Bildiren ve yorum sahibine sonuç bilgisi verilir.
EvSkor 5651 sayılı kanun kapsamında yer sağlayıcıdır
Yayınlanan yorumlardaki ifadeler kullanıcıların kendi gözlem ve görüşlerini yansıtır; EvSkor bunları onaylamaz. Bir yorumun hukuka aykırı olduğunu düşünüyorsan içerik bildirim formunu doldurabilirsin.
Bildirilen içerikler insan moderasyonu tarafından incelenir ve hukuka aykırılık varsa kaldırılır.